29. 1. 2021 | Cestovní ruch | Autor: redakce ve spolupráci s MTIC
Infocentrum bylo vloni otevřeno veřejnosti jen 7 a půl měsíce, průměrně ale prodalo víc suvenýrů než v jiné roky
Podstatnou část roku 2020 sice muselo být městské infocentrum pro veřejnost uzavřeno, ale nezahálelo. Zodpovídalo obvyklé dotazy na telefonu, ale také se na jaře stalo centrem koordinace šití a rozdělování roušek i call centrem nákupů a poradnou. V létě, kdy již bylo klasicky otevřeno, tedy od 8.00 do 18.00 v pracovním týdnu a jen o hodinu méně v sobotu a neděli, navštívilo infocentrum na 40 tisíc zákazníků.
Jak popsala referentka infocentra Terezie Bartoníčková, vše bylo ale i za běžného fungování trochu jiné. "Dotazy návštěvníků byly konkrétnější a fundovanější. Z části k nám hosté míří poněkolikáté a lázně i okolí znají, ovšem i pro ty máme vždy připravený nový výlet. Bílý i Červený kříž už znají, ale smírčí kříž Zbojníček je stále opředen tajemstvím. Tuto sezonu přibylo i zájemců o celodenní výlety. To je poté práce na více frontách. Zjistit autobusové nebo vlakové spojení, otvírací dobu památek, slevy na vstupném, výbornou a cenově dostupnou restauraci i kavárnu v žádané lokalitě, vytisknout plán města a doporučit pokud možno ještě další tři atraktivity, které by člověk v daném místě neměl minout,“ sdělila Bartoníčková.
Velký zájem byl i v uplynulém roce o nejrůznější propagační předměty, suvenýry a další věci, které infocentrum nabízí. "Stálicí v nejvyšších prodejích jsou pohledy, které se kupodivu i v době chytrých telefonů stále ještě posílají a dělají lidem radost. Dále je značný zájem o turistické vizitky. Ty objednáváme několikrát za sezonu, jelikož sběratelů je stále víc,“ doplnila druhá pracovnice infocentra Eva Kalužíková. Vedle map města a okolí, které jsou k dispozici zdarma u obsluhy, bylo možné pozorovat velkou poptávku po placených mapách okolí, to znamená zvýšený zájem o aktivní trávení volného času na turistických trasách a cyklostezkách. Další doporučení k trasám návštěvníkům samozřejmě ochotně sdělily referentky infocentra. Samozřejmě vždy přímo šité na míru konkrétních zájemců.
Kromě tradičních turistických předmětů si návštěvníci infocentra kupovali i mnoho dalších památek na lázeňské město. "Vedle Luhačovické bylinné je velký zájem o produkty z řady Vincentky. Z výrobků ze zdejší nejslavnější minerální vody byl u nás největší zájem o zubní pastu, i když nová čokoláda s kousky minerální soli je také naprosto báječná a výjimečná,“ přiblížila Kalužíková. Uplynulý rok byl pevně spojen s novou řadou suvenýrů spojenou s novým logem Luhačovic a nápaditým stylem, kterým se město prezentuje. Suvenýrů v moderním luhačovickém designu je už na 12 druhů a výrazně přispěly ke zvýšení povědomí o nové městské značce. I přesto, že jednotlivé předměty v průběhu roku přibývaly postupně, lidé si jich koupili téměř tisíc kusů.
Infocentrum teď vzhledem k situaci musí mít opět pro návštěvníky zavřeno, i tak ale odpovídá na dotazy alespoň telefonicky. V íčku ale věří, že se v tomto roce situace brzy zlepší a stejně jako v těch běžnějších měsících loňského roku se tu opět uvidí osobně s tisíci návštěvníky.
"Rok 2020 byl zvláštní a jiný, dostalo se nám ale i tak řady zajímavých setkání, nápadů a příležitostí. Taky na tento rok jsme připraveny a těšíme se, až u nás zase bude plno a přivítáme tu návštěvníky v duchu našeho hesla: Vždy s úsměvem, a dobrou náladou," uzavřely společně pracovnice luhačovického íčka.
Data o návštěvnosti a prodejích suvenýrů v Městském turistickém a informačním centru
